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Il tuo ordine è preparato con cura e amore. Ogni consegna è assicurata in ogni fase chiave del deposito alla consegna, con il monitoraggio di consegna e la ricezione da parte l'obbligo di presentare il proprio ID e apponendo la propria firma sulla prova di consegna.

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Un ordine di prodotto, che in un modo o nell'altro è stato personalizzato o fatto per voi per ordinare o ordinare, non può essere annullato.

Viene confermato un ritorno alla normalità.

Nonostante l'attuale crisi sanitaria, il sito funziona e la nostra attività continua a supportarti nel migliore dei tuoi acquisti per il tuo fedele compagno. Il nostro desiderio è rimanere impegnati al tuo fianco e soddisfare le tue esigenze.

Continuiamo a rifornire regolarmente i nostri articoli.

Aggiorniamo questa pagina dedicata alla crisi COVID-19, non appena ci vengono comunicate nuove informazioni essenziali.

CONSEGNE RIGUARDANTI

Misure di sicurezza

Per garantire la tua sicurezza e quella dei nostri dipendenti, abbiamo implementato misure preventive per la preparazione dei tuoi ordini.

Per preservare la salute delle persone che effettuano le consegne, i contatti durante il parto sono ridotti al minimo: consegna senza contatto, in un luogo sicuro, senza firma richiesta.

Riapertura graduale

La consegna a domicilio PREMIUM funziona normalmente per la maggior parte delle destinazioni, inclusa la Francia.

Con la progressiva riapertura dei punti vendita, è nuovamente disponibile la consegna PICK-UP e CLICK & COLLECT.

restrizioni

I vettori mantengono le restrizioni all'interno della loro rete di pacchi.

Tra queste restrizioni, il blocco della consegna di merci voluminose (+ 20 kg) non è stato ancora rimosso.

Punti relè

Al momento della consegna del pacco, i punti di ritrasmissione^® firmerà per te indicando le tue iniziali o inserendo il codice PIN ricevuto via sms ed e-mail.

INFORMAZIONI DEI VETTORI

Puoi conoscere gli impatti sulle spedizioni ai sensi di COVID-19 per ciascun trasportatore e le misure specifiche adottate per le consegne:

• Posta
• Colissimo
• DPD
• DHL
• Chronopost
• Mondial Relay

TEMPI DI CONSEGNA

Si osserva un ritorno alla normalità per quanto riguarda i tempi di consegna, anche se i termini annunciati dai corrieri non vengono più rispettati e possono verificarsi ritardi nella consegna. Notiamo, tuttavia, che i pacchi vengono consegnati al loro destinatario in un tempo ragionevole.

Contiamo sulla tua comprensione e apprezziamo il tuo supporto durante questo delicato momento per tutti. Prenditi cura di te.