Spedizioni e restituzioni


CONSEGNA IN TUTTO IL MONDO

Nonostante l'epidemia, la consegna dei tuoi ordini è assicurato normalmente per la maggior parte delle destinazioni. Le scadenze possono essere prorogate.

La consegna è offerta da Acquisto di 60 euro * su una selezione di articoli in Francia metropolitana, Monaco, Belgio e Lussemburgo.

Soluzione prelievo gratuito * a Parigi su appuntamento da 10 € di acquisto per un ordine Ile-de-France.

Opzione di consegna gratuita a Parigi intra-muros * su appuntamento dall'acquisto di 10 €.

Spediamo in tutto il mondo: a esentasse -20% viene applicato al prezzo indicato non appena viene incassato, per la consegna al di fuori dell'Unione Europea.

Ogni consegna è sicura e se acquisti nell'Unione europea, ne beneficia giorni 14 per un ritorno.

DATA DEL TUO ORDINE SPEDIZIONE
Dal lunedì al venerdì prima di mezzogiorno 12h, Ora di Parigi * lo stesso giorno
pomeriggio 12h, Ora di Parigi giorno lavorativo successivo
durante una vacanza
Sabato o domenica il lunedì seguente *
* tranne i giorni festivi

Gli ordini contenenti articoli voluminosi o eccezionali sono soggetti a un trasporto specifico, per il quale ci riserviamo la scelta del corriere. In questo caso, salvo casi di forza maggiore, questi vengono solitamente spediti entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

Ti invitiamo a raggruppare i tuoi acquisti in un unico ordine: non possiamo raggruppare ordini separati. In questo caso, si applicano le spese di spedizione per ciascuno di essi.

Le dimensioni della scatola sono appropriate e gli articoli sono adeguatamente protetti. Un'attenzione particolare è rivolta agli oggetti fragili.

Il tuo ordine è preparato con cura e amore. Ogni consegna è assicurata in ogni fase chiave del deposito alla consegna, con il monitoraggio di consegna e la ricezione da parte l'obbligo di presentare il proprio ID e apponendo la propria firma sulla prova di consegna.

FURST spedisce verso destinazioni 70!

I prezzi sono espressi in euro, tutte le tasse incluse ed esclusi i dazi doganali.

Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, a esentasse -20% viene applicato e detratto automaticamente dal prezzo dell'ordine, durante il checkout. I doveri doganali restano a carico dell'utente.

Potresti essere responsabile per i dazi doganali e le tasse sul tuo ordine in base al paese in cui risiedi. Sfortunatamente, non abbiamo alcun controllo su tali oneri o ritardi e non possiamo prevedere quali potrebbero essere. Puoi contattare il tuo ufficio doganale per ulteriori informazioni. FURST non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi azione e / o costi e / o imposte e / o ritardi dovuti alle dogane su cui non ha alcun controllo o autorità.

Mappa del mondo dei paesi coperti per la consegna

Per la consegna a domicilio, offriamo metodi di consegna "PREMIUM" in classico e "PRIORITÀ" in espresso

la modalità "PICKUP" punto di ritrasmissione è disponibile anche per la maggior parte dei territori dell'Unione europea.

FRANCIA METROPOLITANA UNIONE EUROPEA ESTERO
PREMIUM 48h Da 2 a 7 giorni lavorativi * Da 4 a 11 giorni lavorativi *
PRIORITÀ il giorno successivo prima di 10h, 13h o 18h 1 giorno lavorativo Da 1 a 5 giorni lavorativi *
PICKUP 48h a 72h Da 2 a 7 giorni lavorativi * NON DISPONIBILE
* in base alla destinazione

Modalità di consegna "PREMIUM SPECIAL", PREMIUM SPECIFIC, "PREMIUM OPTIMUM" et "PICKUP OPTIMUM" può essere oggetto di spedizioni separate e / o di un ulteriore periodo di preparazione al momento di prendere in carico l'ordine, prima della spedizione, a causa della sua natura voluminosa e / o eccezionale.

Una conferma di spedizione ti verrà inviata sistematicamente via email con un numero di tracciamento del tuo pacco.

Per tutti gli ordini al di fuori dell'Unione Europea, possono essere applicati dazi doganali e sono sotto la vostra responsabilità.

Dopo aver aggiunto il prodotto al carrello, stimare il tuo spedizione in base al peso e alla destinazione del tuo ordine accedendo al seguente link riassunto del tuo carrello.

Se risiedi nell'Unione Europea, offriamo un rimborso completo per gli articoli restituiti. Sfortunatamente, dovrai pagare tu stesso le spese di reso. Finché il prodotto è nelle stesse condizioni in cui è stato inviato, riceverai un credito completo o, in mancanza, un rimborso.

Questo periodo di tolleranza scade dopo 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

Prima di qualsiasi ritorno, è necessario informare il nostro Servizio Clienti.

Un ordine di prodotto, che in un modo o nell'altro è stato personalizzato o fatto per voi per ordinare o ordinare, non può essere annullato.

Un ritorno alla normalità è confermato.

Nonostante l'attuale crisi sanitaria, il sito funziona e la nostra attività continua a supportarti nel migliore dei tuoi acquisti per il tuo fedele compagno. Il nostro desiderio è rimanere impegnati al tuo fianco e soddisfare le tue esigenze.

Continuiamo a rifornire regolarmente i nostri articoli.

Aggiorniamo questa pagina dedicata alla crisi COVID-19, non appena ci vengono comunicate nuove informazioni essenziali.

CONSEGNE RIGUARDANTI

Misure di sicurezza

Per garantire la tua sicurezza e quella dei nostri dipendenti, abbiamo implementato misure preventive per la preparazione dei tuoi ordini.

Per preservare la salute dei consegnatori, i contatti durante la consegna sono ridotti al massimo: consegna senza contatto, in un luogo sicuro, senza firma richiesta.

Riapertura graduale

La consegna a domicilio PREMIUM funziona normalmente per la maggior parte delle destinazioni, inclusa la Francia.

Con la progressiva riapertura delle attività commerciali, la consegna in PICK-UP e CLICK & COLLECT è nuovamente disponibile.

restrizioni

I vettori mantengono le restrizioni all'interno della loro rete di pacchi.

Tra queste restrizioni, il blocco della consegna di merci voluminose (+ 20 kg) non è stato ancora rimosso.

Punti relè

Al momento della consegna del pacco, il Points Relais® firmerà per te indicando le tue iniziali o inserendo il codice PIN ricevuto via sms ed e-mail.

INFORMAZIONI DEI VETTORI

Puoi conoscere gli impatti sulle spedizioni ai sensi di COVID-19 per ciascun trasportatore e le misure specifiche adottate per le consegne:

TEMPI DI CONSEGNA

Si osserva un ritorno alla normalità per quanto riguarda i tempi di consegna, anche se i termini annunciati dai corrieri non vengono più rispettati e possono verificarsi ritardi nella consegna. Notiamo, tuttavia, che i pacchi vengono consegnati al loro destinatario in un tempo ragionevole.

Contiamo sulla tua comprensione e apprezziamo il tuo supporto durante questo delicato momento per tutti. Prenditi cura di te.

* gratuito applicato su una consegna standard al momento del pagamento, valido su a selezione di articoli

Per qualsiasi domanda, contatta il nostro Servizio Clienti.

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