Spedizioni e restituzioni


CONSEGNA IN TUTTO IL MONDO

 

Nonostante l'epidemia, la consegna dei tuoi ordini è assicurato normalmente per la maggior parte delle destinazioni.

La consegna è offerta da Acquisto di 60 euro * su una selezione di articoli in Francia metropolitana, Monaco, Belgio e Lussemburgo.

Soluzione prelievo gratuito * a Parigi su appuntamento da 10 € di acquisto per un ordine Ile-de-France.

Opzione di consegna gratuita a Parigi intra-muros * su appuntamento dall'acquisto di 10 €.

Spediamo in tutto il mondo: a esentasse -20% viene applicato al prezzo indicato non appena viene incassato, per la consegna al di fuori dell'Unione Europea.

Ogni consegna è sicura e se acquisti nell'Unione europea, ne beneficia giorni 14 per un ritorno.

 

DATA DEL TUO ORDINE SPEDIZIONE
Dal lunedì al venerdì prima di mezzogiorno 12h, Ora di Parigi * lo stesso giorno
pomeriggio 12h, Ora di Parigi giorno lavorativo successivo
durante una vacanza
Sabato o domenica il lunedì seguente *
* tranne i giorni festivi

 

Gli ordini contenenti articoli voluminosi o eccezionali sono soggetti a un trasporto specifico, per il quale ci riserviamo la scelta del corriere. In questo caso, salvo casi di forza maggiore, questi vengono solitamente spediti entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

Ti invitiamo a raggruppare i tuoi acquisti in un unico ordine: non possiamo raggruppare ordini separati. In questo caso, si applicano le spese di spedizione per ciascuno di essi.

Le dimensioni della scatola sono appropriate e gli articoli sono adeguatamente protetti. Un'attenzione particolare è rivolta agli oggetti fragili.

Il tuo ordine è preparato con amore e cura. La maggior parte delle consegne sono sicure, in ogni fase fondamentale, dal deposito alla consegna, con tracciabilità della consegna, oltre che al ricevimento con l'obbligo di presentare il proprio documento di identità e con l'apposizione del proprio firma sulla prova di consegna.

FURST spedisce verso destinazioni 70!

I prezzi sono espressi in euro, tutte le tasse incluse ed esclusi i dazi doganali.

Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, a esentasse -20% viene applicato e detratto automaticamente dal prezzo dell'ordine, durante il checkout. I doveri doganali restano a carico dell'utente.

Potresti essere responsabile per i dazi doganali e le tasse sul tuo ordine in base al paese in cui risiedi. Sfortunatamente, non abbiamo alcun controllo su tali oneri o ritardi e non possiamo prevedere quali potrebbero essere. Puoi contattare il tuo ufficio doganale per ulteriori informazioni. FURST non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi azione e / o costi e / o imposte e / o ritardi dovuti alle dogane su cui non ha alcun controllo o autorità.

Mappa del mondo dei paesi coperti per la consegna

Per la consegna a domicilio, offriamo metodi di consegna "PREMIUM" in classico e "PRIORITÀ" in espresso

la modalità "PICKUP" punto di ritrasmissione è disponibile anche per la maggior parte dei territori dell'Unione europea.

  FRANCIA METROPOLITANA UNIONE EUROPEA ESTERO
PREMIUM 48h Da 2 a 7 giorni lavorativi * Da 4 a 11 giorni lavorativi *
PRIORITÀ il giorno successivo prima di 10h, 13h o 18h 1 giorno lavorativo Da 1 a 5 giorni lavorativi *
PICKUP 48h a 72h Da 2 a 7 giorni lavorativi * NON DISPONIBILE
* in base alla destinazione

 

Modalità di consegna "PREMIUM SPECIAL", PREMIUM SPECIFIC, "PREMIUM OPTIMUM" et "PICKUP OPTIMUM" può essere oggetto di spedizioni separate e / o di un ulteriore periodo di preparazione al momento di prendere in carico l'ordine, prima della spedizione, a causa della sua natura voluminosa e / o eccezionale.

Ti verrà inviata sistematicamente una conferma di spedizione via e-mail, con un numero di tracciamento per il tuo pacco, se applicabile.

Per tutti gli ordini al di fuori dell'Unione Europea, possono essere applicati dazi doganali e sono sotto la vostra responsabilità.

Dopo aver aggiunto il prodotto al carrello, stimare il tuo spedizione in base al peso e alla destinazione del tuo ordine accedendo al seguente link riassunto del tuo carrello.

Se risiedi nell'Unione Europea, offriamo un rimborso completo per gli articoli restituiti. Sfortunatamente, dovrai pagare tu stesso le spese di reso. Finché il prodotto è nelle stesse condizioni in cui è stato inviato, riceverai un credito completo o, in mancanza, un rimborso.

Questo periodo di tolleranza scade dopo 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

Prima di qualsiasi ritorno, è necessario informare il nostro Servizio Clienti.

Un ordine di prodotto, che in un modo o nell'altro è stato personalizzato o fatto per voi per ordinare o ordinare, non può essere annullato.

I vettori hanno ripreso la normale attività sul territorio nazionale, oltre che internazionale.

Il sito funziona normalmente e la nostra attività continua a fornirti il ​​miglior supporto possibile per i tuoi acquisti per il tuo fedele compagno. Il nostro desiderio è restare impegnati al tuo fianco e soddisfare le tue esigenze.

Continuiamo a rifornire regolarmente i nostri articoli.

Aggiorniamo questa pagina dedicata alla crisi COVID-19, non appena ci vengono comunicate nuove informazioni essenziali.

CONSEGNE RIGUARDANTI

Misure di sicurezza

Per garantire la tua sicurezza e quella dei nostri dipendenti, abbiamo implementato misure preventive per la preparazione dei tuoi ordini.

Per preservare la salute delle persone che effettuano le consegne, i contatti durante il parto sono ridotti al minimo: consegna senza contatto, in un luogo sicuro, senza firma richiesta.

Stato di distribuzione

In caso di reclusione in Francia, i vettori potrebbero dover affrontare un surplus di attività. Con la crescita delle vendite online si osserva nel complesso un raddoppio del traffico, che in questo caso impatta sui servizi di consegna.

La consegna a domicilio PREMIUM funziona normalmente per la maggior parte delle destinazioni nell'Unione Europea, in Svizzera e in Gran Bretagna.

Salvo i casi di contenimento in cui sono chiusi negozi non essenziali, la consegna PICK-UP funziona normalmente.

L'opzione FARE CLIC E RACCOGLIERE è normalmente disponibile.

restrizioni

I vettori non hanno più restrizioni all'interno della loro rete di pacchi.

Punti relè

Al momento della consegna del pacco, i punti di ritrasmissione® firmerà per te indicando le tue iniziali o inserendo il codice PIN ricevuto via sms ed e-mail.

INFORMAZIONI DEI VETTORI

Puoi conoscere gli impatti sulle spedizioni ai sensi di COVID-19 per ciascun trasportatore e le misure specifiche adottate per le consegne:

TEMPI DI CONSEGNA

Nel complesso, i vettori annunciano una possibile proroga dei termini per le prossime settimane, anche se le scadenze annunciate dai vettori non sono state rispettate dall'inizio dell'epidemia e potrebbero verificarsi ritardi nelle consegne. Prendiamo atto che i pacchi vengono consegnati al destinatario entro un termine ragionevole.

Contiamo sulla tua comprensione e apprezziamo il tuo supporto durante questo delicato momento per tutti. Prenditi cura di te.

In qualità di destinatario, hai la possibilità di contattare direttamente il Servizio Clienti del corriere del tuo pacco:

  • Posta disponibile per telefono al 3631 Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:8 e il sabato dalle 30:13 alle XNUMX:XNUMX
  • Colissimo disponibile per telefono au 3631 Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:8 e il sabato dalle 30:13 alle XNUMX:XNUMX
  • Delivengo disponibile per telefono al 0/810 Dal lunedì al venerdì, dalle 8:18 alle XNUMX:XNUMX
  • DPD disponibile per telefono al 09 70 80 85 66 Dal lunedì al venerdì dalle 08:18 alle 10:18 e il sabato dalle XNUMX:XNUMX alle XNUMX:XNUMX
  • DHL disponibile per telefono al 0 809 40 02 13 Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:30 e il sabato dalle 8:30 alle 13:30
  • Chronopost disponibile per telefono al 09 69 39 13 91 Dal lunedì al venerdì dalle 8:19 alle 8:12 e il sabato dalle XNUMX:XNUMX alle XNUMX:XNUMX
  • Mondial Relay disponibile per telefono al 09 69 32 23 32 Dal lunedì al venerdì dalle 8:19 alle 8:18 e il sabato dalle XNUMX:XNUMX alle XNUMX:XNUMX
  • GLS disponibile per telefono al 08 99 70 31 10 Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:XNUMX
  • UPS disponibile per telefono al 0/173 Dal lunedì al venerdì dalle 8:19 alle 8:13 e il sabato dalle XNUMX:XNUMX alle XNUMX:XNUMX

 

* gratuito applicato su una consegna standard al momento del pagamento, valido su a selezione di articoli

 

Per qualsiasi domanda, contatta il nostro Servizio Clienti.

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