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Le condizioni generali di vendita sono disponibili sotto il titolo " Note legali Riferito in fondo a ciascuna pagina per mezzo di un link cliccabile.

Per conoscere la nostra esperienza di qualità, puoi consultare la rubrica " Competenza di qualità Riferito in fondo a ciascuna pagina per mezzo di un link cliccabile.

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Offriamo molti servizi di personalizzazione su misura.

Per conoscere la nostra esperienza di qualità, puoi consultare la rubrica " Competenza di qualità Riferito in fondo a ciascuna pagina per mezzo di un link cliccabile.

Il nostro servizio è tra i più alti per la massima soddisfazione dei nostri clienti, che cercano in una gamma di eccezioni un prodotto diverso e unico. Questo elemento guida ogni decisione che prendiamo.

Vi offriamo, con un approccio di qualità esigente, i più alti standard di qualità e stile, con prodotti con doppia personalità. Una scelta di design pulito e qualità a cinque stelle, con il supporto di veterinari, per il benessere dei tuoi boli di pelo.

Per le regole di pagamento, puoi consultare la rubrica " Pagamento sicuro 100% Riferito in fondo a ciascuna pagina per mezzo di un link cliccabile.

Una richiesta di autorizzazione bancaria viene inoltrata alla tua banca quando effettui l'ordine online. Per effettuare il pagamento dovuto, ti verrà chiesto di fornire il numero della tua carta, la data di scadenza della stessa accompagnata dal crittogramma visivo composto da tre numeri, situato sul retro della carta. In caso di rifiuto dalla tua banca, purtroppo l'ordine non avrà esito positivo e dovrai riordinare.

La tua fattura ti sarà inviata via email non appena il tuo ordine sarà convalidato.

Nessun dazio doganale per la consegna al di fuori dell'Unione Europea è incluso nel prezzo di vendita: il dazio doganale deve essere pagato dal cliente al momento della consegna. Le imposte vengono calcolate automaticamente e incluse nel prezzo finale del tuo ordine, ad eccezione della consegna al di fuori dell'Unione Europea.

Per una spedizione del tuo ordine al di fuori dell'Unione Europea, potresti essere responsabile per i dazi doganali e le tasse sul tuo ordine in base al Paese in cui risiedi. Sfortunatamente, non abbiamo alcun controllo su tali oneri o ritardi e non possiamo prevedere quali potrebbero essere. Puoi contattare il tuo ufficio doganale per ulteriori informazioni. FURST non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi azione e / o costi e / o imposte e / o ritardi dovuti alle dogane su cui non ha alcun controllo o autorità.

Il pagamento del tuo ordine non può essere effettuato in più volte.

Gli ordini possono essere pagati con carta di credito con carta di credito, e-credit card, Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, International Diners Club, Discover, JCB, UnionPay, Bancontact, Maestro e Paypal.

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Ogni consegna spedita al di fuori dell'Unione Europea beneficia automaticamente esentasse -20% applicato immediatamente alla cassa.

Diamo molta importanza alla sicurezza dei dati bancari.

FURST si impegna a utilizzare modalità di trasmissione e pagamenti crittografate e sicure tra le più avanzate della tecnologia attuale. Nessuna informazione relativa al tuo pagamento è conservata a FURST.

Per questo, utilizziamo diversi sistemi che consentono la sicurezza e la semplificazione dei pagamenti.

Utilizziamo la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per garantire la totale sicurezza delle transazioni effettuate sul nostro sito. Questo ci consente di crittografare i tuoi dati personali in modo che siano illeggibili.

Inoltre, abbiamo implementato l'autenticazione tramite 3D Secure. Ti consente di verificare la tua identità quando acquisti la carta online, a seconda del sistema bancario della tua carta.

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Per i termini di consegna, è possibile consultare la sezione " Spedizioni e restituzioni Riferito in fondo a ciascuna pagina per mezzo di un link cliccabile.

Effettuiamo consegne in più di Paesi 70, inclusa la Francia all'estero.

Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, a esentasse -20% viene applicato e detratto automaticamente dal prezzo dell'ordine, durante il checkout. I doveri doganali restano a carico dell'utente.

UNIONE EUROPEA Francia metropolitana
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Croazia, Estonia, Finlandia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lituania, Lettonia, Lussemburgo, Malta, Polonia, Portogallo, Romania, Spagna, Regno Unito Regno Unito, Slovacchia, Slovenia, Svezia
ESTERO CONTINENTE EUROPEO Monaco, Svizzera, Andorra, Norvegia, Islanda, Liechtenstein, San Marino, Gibilterra
CONTINENTI AMERICANI Stati Uniti, Canada, Messico, Argentina, Brasile
CONTINENTE ASIATICO Israele, Russia, India, Singapore, Cina, Taiwan, Hong Kong, Thailandia, Corea del Sud, Giappone, Emirati Arabi Uniti, Kuwait, Arabia Saudita, Oman, Qatar, Bahrain
CONTINENTE OCEANICO Australia, Nuova Zelanda
CONTINENTE AFRICANO Sudafrica
FRANCIA OLTREMARE Guadalupa, Guyana Francese, Reunion, Martinica, Nuova Caledonia, Polinesia francese, Saint-Barthélemy, Saint Martin, Saint-Pierre e Miquelon, Wallis e Futuna

È possibile visualizzare i nostri termini di consegna utilizzando il " Spedizioni e restituzioni Riferito in fondo a ciascuna pagina per mezzo di un link cliccabile.

DATA DEL TUO ORDINE SPEDIZIONE
Dal lunedì al venerdì prima di mezzogiorno 12h, Ora di Parigi * lo stesso giorno
pomeriggio 12h, Ora di Parigi giorno lavorativo successivo
durante una vacanza
Sabato o domenica il lunedì seguente *
* tranne i giorni festivi

Gli ordini contenenti articoli voluminosi o eccezionali sono soggetti a un trasporto specifico, per il quale ci riserviamo la scelta del corriere. In questo caso, salvo casi di forza maggiore, questi vengono solitamente spediti entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

Ti invitiamo a raggruppare i tuoi acquisti in un unico ordine: non possiamo raggruppare ordini separati. In questo caso, si applicano le spese di spedizione per ciascuno di essi.

Per la consegna a domicilio, offriamo metodi di consegna "PREMIUM" in classico e "PRIORITÀ" in espresso

la modalità "PICKUP" punto di ritrasmissione è disponibile anche per la maggior parte dei territori dell'Unione europea.

FRANCIA METROPOLITANA UNIONE EUROPEA ESTERO
PREMIUM 48h Da 2 a 7 giorni lavorativi * Da 4 a 11 giorni lavorativi *
PRIORITÀ il giorno seguente prima di 13h o 18h 1 giorno lavorativo Da 1 a 5 giorni lavorativi *
PICKUP 48h Da 2 a 7 giorni lavorativi * NON DISPONIBILE
* in base alla destinazione

Una conferma di spedizione ti verrà inviata sistematicamente via email con un numero di tracciamento del tuo pacco.

Per tutti gli ordini al di fuori dell'Unione Europea, possono essere applicati dazi doganali e sono sotto la vostra responsabilità.

Puoi fare una stima del tuo spedizione dopo aver aggiunto il prodotto al carrello, accedendo al seguente link all'indirizzo riassunto del tuo carrello.

I luoghi di consegna idonei sono: hotel, luoghi di lavoro, case per vacanze e ospedali.

Nessun dazio doganale per la consegna al di fuori dell'Unione Europea è incluso nel prezzo di vendita: il dazio doganale deve essere pagato dal cliente al momento della consegna. Le imposte vengono calcolate automaticamente e incluse nel prezzo finale del tuo ordine, ad eccezione della consegna al di fuori dell'Unione Europea.

Per una spedizione del tuo ordine al di fuori dell'Unione Europea, potresti essere responsabile per i dazi doganali e le tasse sul tuo ordine in base al Paese in cui risiedi. Sfortunatamente, non abbiamo alcun controllo su tali oneri o ritardi e non possiamo prevedere quali potrebbero essere. Puoi contattare il tuo ufficio doganale per ulteriori informazioni. FURST non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi azione e / o costi e / o imposte e / o ritardi dovuti alle dogane su cui non ha alcun controllo o autorità.

Il cambio di indirizzo di consegna dopo la convalida del tuo ordine non è possibile, a meno che tu non abbia fatto la richiesta in anticipo con il nostro Servizio Clienti e che è accettato.

Chiunque presenti all'indirizzo esatto indicato durante l'ordine può ricevere contro la firma del pacco. Non verrà effettuata alcuna consegna ad un indirizzo diverso da quello indicato sull'etichetta di consegna (esempio: neighbor o relay point).

Ricordati di consegnare il lavoro al tuo posto di lavoro se sei fuori casa durante i tempi di consegna.

Il cambio di indirizzo di consegna dopo la convalida del tuo ordine non è possibile, a meno che tu non abbia fatto la richiesta in anticipo con il nostro Servizio Clienti e che è accettato.

Le caselle postali non sono idonee per la consegna.

Puoi seguire i progressi della preparazione e consegna del tuo ordine accedendo al tuo spazio personale o ricevendo le nostre notifiche via email per seguire passo passo l'avanzamento del tuo ordine.

In caso di assenza, riceverai una notifica di passaggio e il tuo pacco verrà depositato presso il punto di raccolta più vicino, in modo che tu possa ritirarlo.

Le condizioni generali di consegna sono disponibili sotto il titolo " Note legali Riferito in fondo a ciascuna pagina per mezzo di un link cliccabile.

Per sapere come tornare, puoi consultare la sezione « Spedizioni e restituzioni Riferito in fondo a ciascuna pagina per mezzo di un link cliccabile.

Se il tuo ordine è incompleto o diverso da quello che hai acquistato, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti nei giorni 30 successivi alla sua ricezione: troveremo insieme una soluzione il prima possibile.

Per fare uno scambio, ti invitiamo a:

  1. Restituiamo il prodotto indesiderato in modo che possiamo procedere con il rimborso;
  2. Inserire un nuovo ordine per il prodotto desiderato in sostituzione.

Se ti trovi nell'Unione europea, ti offriamo un rimborso completo sugli articoli restituiti. Sfortunatamente, dovrai pagare tu stesso il costo del reso. Finché il prodotto è nelle stesse condizioni in cui è stato inviato, riceverai un rimborso completo.

Questo periodo di tolleranza scade dopo 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

Prima di qualsiasi ritorno, è necessario informare il nostro Servizio Clienti.

Un ordine di prodotto, che in un modo o nell'altro è stato personalizzato o fatto per voi per ordinare o ordinare, non può essere annullato.

Per restituire un regalo indesiderato, contatta il nostro Servizio Clienti per noi organizzare il ritorno.

Il rimborso sarà effettuato dalla persona che ha effettuato l'acquisto sul metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto. Nessun rimborso può essere effettuato al destinatario del regalo.

Prima di qualsiasi ritorno, è necessario impedire il nostro Servizio Clienti per noi organizzare il ritorno. Qualsiasi reso organizzato da te, senza preavviso, è a tuo rischio.

Il contenuto del tuo ordine non è modificabile. Per cambiare il tuo indirizzo di consegna o annullare l'ordine, contatta il nostro Servizio Clienti.

Se il tuo ordine è ancora in fase di preparazione, faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta. In caso di eventuale cancellazione, non ti verrà addebitato alcun costo.

Se il tuo ordine ti ha danneggiato, rifiutalo, invia immediatamente tutte le riserve manoscritte dettagliate relative all'anomalia rilevata dal corriere, quindi contatta immediatamente il nostro Servizio Clienti seguente ricevuta: troveremo una soluzione insieme nel più breve tempo possibile.

Siamo lieti di offrirti il ​​rimborso dei tuoi prodotti indesiderati, restituiti in conformità con la nostra politica di restituzione. Riceverai una notifica via e-mail non appena il tuo rimborso sarà emesso e vedrai apparire la menzione "Rimborsata" davanti al prodotto rimborsato. Rimborseremo l'importo totale del prodotto in base al metodo originale di pagamento dell'acquisto.

Il rimborso può essere richiesto solo dalla persona che ha effettuato l'ordine e verrà effettuato con il metodo di pagamento originale. Può essere elaborato in giorni lavorativi 15 dalla tua banca. Questo periodo varia a seconda dell'emittente dell'accordo e purtroppo non siamo in grado di influenzare questo ritardo.

Riceverai un'email di conferma della ricezione del reso. Il rimborso verrà visualizzato entro il massimo di giorni lavorativi 14.

Questo non è possibile perché hai la prova di acquisto FURST.

Se ti trovi nell'Unione europea, ti offriamo un rimborso completo sugli articoli restituiti. Sfortunatamente, dovrai pagare tu stesso il costo del reso. Finché il prodotto è nelle stesse condizioni in cui è stato inviato, riceverai un rimborso completo.

Questo periodo di tolleranza scade dopo 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

Prima di qualsiasi ritorno, è necessario informare il nostro Servizio Clienti.

Un ordine di prodotto, che in un modo o nell'altro è stato personalizzato o fatto per voi per ordinare o ordinare, non può essere annullato.

Il rimborso del tuo reso è attivato al ricevimento e alla verifica della merce da parte del nostro Servizio resi.

Il periodo di rimborso non supera i giorni 14 dal ricevimento del pacco.

Hai 14 giorni per cambiare idea sugli acquisti nell'Unione europea.

I ritorni sono accettati se i prodotti sono restituiti:

  • nella loro confezione originale
  • completo (accessori, istruzioni, ecc.),
  • in perfette condizioni, non utilizzato
  • non lavati
  • non danneggiato
  • mai indossato
  • non aperto per prodotti di bellezza
  • accompagnato dalla ricevuta di ritorno

In caso di omissione della tua password, ti invitiamo a reimpostarla sul tuo spazio personale. Clicca su Hai dimenticato la password? E verrà inviata un'e-mail per reimpostare la password.

Puoi modificare tutte le tue informazioni personali nel tuo spazio personale nella sezione "Le mie informazioni".

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Vi invitiamo a consultare il nostro « Politique riservatezza Riferito in fondo a ciascuna pagina per mezzo di un link cliccabile.

È possibile annullare l'iscrizione a qualsiasi comunicazione ricevuta tramite il collegamento appropriato.

Per conoscere la nostra esperienza di qualità, puoi consultare la rubrica " Competenza di qualità Riferito in fondo a ciascuna pagina per mezzo di un link cliccabile.

Il nostro servizio è tra i più alti per la massima soddisfazione dei nostri clienti, che cercano in una gamma di eccezioni un prodotto diverso e unico. Questo elemento guida ogni decisione che prendiamo.

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Ti invitiamo a leggere i nostri impegni per un " Approccio responsabile Riferito in fondo a ciascuna pagina per mezzo di un link cliccabile.

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FURST presta particolare attenzione all'accessibilità delle persone con disabilità. Ti invitiamo a fare riferimento ai nostri impegni per l'accessibilità digitale attraverso la sezione " Accessibilità Riferito in fondo a ciascuna pagina per mezzo di un link cliccabile.

I fondatori volevano lanciare il loro concept store con ambizioni internazionali, quindi dovevano trovare un nome correlato ai cani e ai felini, mentre si rivolgevano al maggior numero possibile.

La parola "pelliccia" in inglese, per "pelliccia" in francese, risuona come la fusione delle due specie, con l'ambizione di collegare il tutto con un'offerta di prima classe ... da qui il nome di FURST !

FÜRST, che significa "principe" in tedesco, è nato!

FURST ha sede a Parigi, nell'7ème arrondissement, ai piedi della Torre Eiffel e del famoso parco Champ de Mars.

Pensi che l'offerta tradizionale non corrisponda al tuo livello di esigenza, di benessere per il tuo animale e non risponda alle tue esigenze e ai tuoi gusti?

Questo è esattamente quello che è successo ai nostri fondatori, che erano molto frustrati dalle offerte di animali di bassa qualità, poco costose e rispettose degli animali e del pianeta.

Così decisero di lanciare FURST, per rinfrescare lo stile di vita degli animali domestici, con una promessa per i proprietari esigenti di cani e gatti alla ricerca di idee innovative e che vogliono trovare il meglio per il loro animale domestico, per farsi piacere, piacere a loro e riflettere i valori e gli ideali del loro stile di vita.

Non riesci a trovare la tua risposta? Contattaci utilizzando la sezione « Contattarci Riferito in fondo a ciascuna pagina per mezzo di un link cliccabile.

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